Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Physiotherapie-Praxis und möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein großes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen erheben, wie diese Daten verarbeitet werden und welche Rechte Sie in Bezug auf den Datenschutz haben.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Physiotherapiepraxis Luta
Max-Planck-Straße 3
85716 Unterschleißheim
Telefon: 089 20040274
E-Mail: rezeption@physiotherapie-luta.de

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen, z. B. bei der Kontaktaufnahme oder der Vereinbarung von Terminen. Zu den erhobenen Daten können gehören:

• Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Gesundheitsdaten (sofern erforderlich für die Behandlung)
• Angaben zur Krankenkasse (falls zutreffend)

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:

• Zur Vereinbarung von Terminen und Kommunikation mit Ihnen
• Zur Durchführung der physiotherapeutischen Behandlung
• Zur Abrechnung und Verwaltung der Therapie
• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der folgenden rechtlichen Grundlagen der DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich (z. B. zur Durchführung der Therapie).
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO: Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten) zur medizinischen Versorgung.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich ist, Sie zuvor eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Dazu zählen z. B. Abrechnungsstellen oder Krankenkassen.

7. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von 10 Jahren).

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen. Zudem haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren.

9. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Datenverarbeitung auf dieser Website

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) betrieben. Beim Aufruf der Website werden vom Webserver automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles). Dazu gehören IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern sowie deren Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit unserem Hoster haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) geschlossen.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse sowie freiwillig Telefonnummer, Angaben zu Ihrer Verordnung und Ihre Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage per E-Mail an uns übermittelt. Eine Speicherung in der Datenbank der Website erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – soweit Sie Gesundheitsdaten angeben, zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Dient Ihre Anfrage der Vereinbarung einer Behandlung, ist außerdem Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Google Maps

Auf dieser Website können Sie eine Karte des Dienstes Google Maps anzeigen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie aktiv auf „Karte laden“ klicken. Erst dann wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt; dabei wird insbesondere Ihre IP-Adresse übertragen und Google kann Cookies setzen. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an Server der Google LLC in den USA übermittelt werden. Die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Schriftarten

Diese Website verwendet ausschließlich lokal eingebundene Schriftarten. Beim Aufruf der Seiten wird keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) aufgebaut.

Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram, TikTok und YouTube sowie auf WhatsApp. Es handelt sich um einfache Links – Daten werden erst an den jeweiligen Anbieter übertragen, wenn Sie einem Link folgen.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit geändert werden, um sie an rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

Datenschutzhinweis zur Kommunikation über WhatsApp gemäß Art. 13 DSGVO

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Physiotherapiepraxis Luta
Max-Planck-Straße 3
85716 Unterschleißheim
Telefon: 089 20040274 / WhatsApp: 0177 7930606
E-Mail: rezeption@physiotherapie-luta.de

2. Zweck der Datenverarbeitung

Unsere Praxis bietet Ihnen die Möglichkeit, über den Messenger-Dienst WhatsApp mit uns zu kommunizieren. Dies dient insbesondere der Terminvereinbarung, Terminbestätigung, Terminverschiebung sowie der Beantwortung organisatorischer Fragen.

3. Art der verarbeiteten Daten

Bei der Nutzung von WhatsApp können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Telefonnummer
• Name (sofern im WhatsApp-Profil angegeben)
• Nachrichteninhalte
• Datum und Uhrzeit der Kommunikation

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Nutzung dieses Kommunikationsweges ist freiwillig.

5. Datenübermittlung an Dritte

Anbieter von WhatsApp ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch an Server der Meta Platforms Inc., USA, übermittelt werden. Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen Einfluss.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

6. Hinweis zu sensiblen Daten

Wir bitten Sie, über WhatsApp keine sensiblen Gesundheitsdaten, medizinischen Befunde oder andere vertrauliche Informationen zu übermitteln.

7. Freiwilligkeit und Widerruf

Die Nutzung von WhatsApp zur Kommunikation mit unserer Praxis erfolgt ausschließlich auf freiwilliger Basis. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In diesem Fall nutzen Sie bitte alternative Kommunikationswege, z. B. Telefon, E-Mail oder den persönlichen Kontakt in der Praxis.

Ihre Physiotherapiepraxis Luta